Правила встречи пассажира на вокзале

  1. Подать автомобиль заранее, за 15 минут до контрольного времени! Под-готовить табличку для встречи пассажира, где разборчиво, аккуратно, печатными буквами необходимо написать его имя и фамилию, наимено-вание компании (если есть).
  1. На платную парковку необходимо заехать за 10 минут до контрольного времени, чтобы успеть пройти в здание вокзала с табличкой.
  1. Встретить пассажира у вагона (указан в заявке), если номер вагона не указан, то ожидать пассажира у головы состава по ходу прибытия.
  1. Табличку держать обеими руками на уровне груди или над головой.
  1. Общение с клиентом должно следовать по основному сценарию.
  1. Обязательно помочь пассажиру донести багаж и разместить его в автомобиле.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *